بيان إمكانية الوصول

التزام مصرفي بإتاحة المنصة للجميع، والمعيار الذي نستهدفه، وحدود التوافق الحالية، وكيفية الإبلاغ عن عوائق الوصول.

هذه مسودة بانتظار المراجعة القانونية، وسيُنشر النص النهائي فور اعتماده.

1. التزامنا

نعمل على أن تكون منصة مصرفي قابلة للاستخدام من الجميع، بمن فيهم ذوو الهمم ومستخدمو التقنيات المساعدة، باللغتين العربية والإنجليزية.

2. المعيار المستهدف

نستهدف التوافق مع إرشادات إتاحة محتوى الويب (WCAG) 2.2 على المستوى AA. هذا هدف نعمل عليه وليس ادعاءً بالتوافق؛ لم تخضع المنصة بعد لتدقيق وصول مستقل.

3. نطاق البيان

يشمل هذا البيان الصفحات العامة لمنصة مصرفي ومنطقة حساب العضو. ولا يشمل المحتوى الذي يرفعه الأعضاء والمؤسسات (مثل المستندات والصور) أو المواقع والخدمات الخارجية التي نربط بها.

4. ما يتوفر حالياً

كل الصفحات متاحة بالعربية (من اليمين إلى اليسار) والإنجليزية (من اليسار إلى اليمين)؛ يمكن الوصول إلى الروابط والأزرار والنماذج بلوحة المفاتيح مع إطار تركيز ظاهر؛ للحقول تسميات وللأزرار الأيقونية نصوص لقارئات الشاشة؛ والصفحات متجاوبة مع الهاتف والتكبير.

5. حدود معروفة قيد التدقيق

قد لا تكون المستندات والصور التي يرفعها الأعضاء والمؤسسات متاحة بالكامل؛ وقد تفتقر بعض الصور إلى نص بديل وصفي؛ ولم يُتحقق بعد من تباين الألوان وترتيب التركيز في جميع الصفحات والنوافذ المنبثقة. سنُحدّث هذه القائمة بنتائج التدقيق المستقل وخطة المعالجة.

6. طلب المساعدة والإبلاغ عن عائق

إذا واجهت عائقاً في الوصول إلى أي صفحة أو احتجت إلى المعلومات بصيغة بديلة، فتواصل معنا عبر صفحة «تواصل معنا» أو «الشكاوى والملاحظات» مع ذكر الصفحة وما حدث. سنرد عليك ونقترح بديلاً مناسباً إلى حين معالجة العائق.

7. التقييم والتحديث

نراجع هذا البيان مرة على الأقل سنوياً وبعد كل تغيير جوهري في المنصة، وسننشر نتائج التدقيق المستقل عند إجرائه.