سياسة التوثيق

قواعد شارات التوثيق ومستويات التحقق في مصرفي.

هذه مسودة بانتظار المراجعة القانونية، وسيُنشر النص النهائي فور اعتماده.

1. من يحق له التوثيق

الشخصيات العاملة أو المتخصصة في القطاع المصرفي والمالي، والمؤسسات والأعمال المرخصة أو المسجلة قانونياً، بشرط أن يكون الملف مكتملاً ومنشوراً.

2. مستويات التحقق

• غير موثق: ملف منشور دون تحقق. • تحقق أساسي: تم التحقق من البريد ورقم الجوال وبيانات الملف. • موثق: تمت مراجعة وثيقة الهوية أو الترخيص أو جهة العمل من فريق التحقق.

3. الوثائق المطلوبة

للشخصيات: وثيقة هوية سارية، ويمكن إرفاق ما يثبت جهة العمل أو الشهادات المهنية. للمؤسسات والأعمال: السجل التجاري أو الترخيص وما يثبت صفة الممثل. تُقبل ملفات PDF والصور بحد أقصى 10 ميغابايت للملف.

4. خطوات المراجعة

يُرسل الطلب من الملف، ثم يراجعه موظف تحقق مخول، وقد يطلب معلومات إضافية. يصلك إشعار بالقبول أو طلب الاستكمال أو الرفض مع السبب.

5. مدة الصلاحية وإعادة التحقق

تبقى الشارة صالحة ما دامت البيانات صحيحة. وقد نطلب إعادة التحقق عند تغيير الاسم أو جهة العمل أو انتهاء الترخيص أو الوثيقة.

6. سحب الشارة

تُسحب الشارة عند ثبوت عدم صحة البيانات أو انتهاء صلاحية الترخيص أو مخالفة ميثاق السلوك المهني، ويُبلَّغ صاحب الملف بالسبب.

7. الاعتراض

يمكن الاعتراض على رفض الطلب أو سحب الشارة خلال 14 يوماً عبر صفحة «تواصل معنا» مع رقم المرجع.

8. منع الانتحال

يُمنع انتحال هوية شخص أو مؤسسة أو استخدام شعار أو اسم دون تفويض. يُوقف الملف المنتحل فوراً عند ثبوت ذلك، ويمكن لصاحب الحق الإبلاغ عبر صفحة «تواصل معنا».