التقنية والاتصالات والأمن الرقمي · TCDS جائزة مصرفي 2026
جائزة الاتصالات والبنية التحتية الرقمية
تكرّم البنية الرقمية الموثوقة التي تدعم اتصال واستمرارية الخدمات المالية.
كيف تُقيَّم هذه الجائزة
- التقييم
- 100٪ آلي، من البيانات والأدلة التي تقدمها
- الحد الأدنى للفوز
- 70 / 100
- فترة القياس
- آخر سنة مالية مكتملة قبل فتح الترشيح (2025)، مع المقارنة بسنة 2024 لمؤشرات النمو
من يحق له التقديم
- مزود اتصالات أو مراكز بيانات أو حوسبة سحابية أو شبكات مرخص في بلده يخدم مؤسسات مالية مرخصة
- خدمة ثلاث مؤسسات مالية مرخصة على الأقل خلال فترة القياس
- تقديم الخدمة للقطاع المالي لمدة ثلاث سنوات على الأقل
- عدم وجود عقوبة رقابية أو قضائية جوهرية نهائية بحق المرشح خلال فترة القياس
المؤشرات والأوزان
-
20%
توافر الخدمة للعملاء الماليين
متوسط التوافر الفعلي للخدمات المقدمة للمؤسسات المالية خلال 2025 باستثناء الصيانة المتفق عليها
النقاط
- 99.99 – < 100 ٪ 100
- 99.95 – < 99.99 ٪ 80
- 99.9 – < 99.95 ٪ 50
- 95 – < 99.9 ٪ 20
الأدلة
تقارير مستوى الخدمة الشهرية المرسلة للعملاء
-
15%
متوسط زمن الاستعادة
متوسط الساعات بين بدء انقطاع يؤثر على عميل مالي واستعادة الخدمة كاملة خلال 2025
النقاط
- ≥ 12 ساعة 15
- 4 – < 12 ساعة 45
- 1 – < 4 ساعة 75
- 0 – < 1 ساعة 100
الأدلة
سجل الحوادث مع أوقات البدء والاستعادة
-
15%
أشهر الإخلال باتفاقيات مستوى الخدمة
عدد الأشهر من 12 شهراً في 2025 التي أُخل فيها بمستوى خدمة واحد على الأقل من المستويات المتعاقد عليها مع العملاء الماليين
النقاط
- 4 – < 12 10
- 2 – < 4 40
- 1 – < 2 70
- 0 – < 1 100
الأدلة
تقارير مستوى الخدمة الشهرية وسجل الغرامات أو الخصومات إن وجدت
-
15%
مستوى اعتماد المنشأة
أعلى مستوى اعتماد ساري لمركز البيانات أو مركز الشبكة الرئيسي الذي يخدم العملاء الماليين (Uptime Institute أو TIA-942 أو ما يعادلهما)
النقاط
- المستوى الرابع100
- المستوى الثالث75
- المستوى الثاني35
- لا يوجد اعتماد0
الأدلة
شهادة الاعتماد السارية
-
10%
اختبارات التعافي ضمن الزمن المستهدف
نسبة اختبارات التعافي من الكوارث المنفذة في 2025 التي أعادت الخدمة ضمن زمن الاستعادة المستهدف المتعاقد عليه
النقاط
- 95 – < 100 ٪ 100
- 80 – < 95 ٪ 80
- 50 – < 80 ٪ 50
- 0 – < 50 ٪ 10
الأدلة
تقارير اختبارات التعافي موقعة من العملاء أو المدقق
-
15%
نسبة تغطية المصارف في البلد
عدد المصارف المرخصة في السوق الرئيسي للمرشح (البلد الذي يخدم فيه أكبر عدد من المصارف) التي تعتمد عليه في خدمة حرجة (اتصال، استضافة، سحابة، شبكة) بعقد ساري في نهاية 2025، إلى إجمالي المصارف المرخصة فيه، ليتساوى المزود في سوق صغير مع المزود في سوق كبير
النقاط
- 50 – < 100 ٪ 100
- 25 – < 50 ٪ 80
- 10 – < 25 ٪ 50
- 0 – < 10 ٪ 20
الأدلة
قائمة العملاء من المصارف مع عقود الخدمات وقائمة المصارف المرخصة الصادرة عن البنك المركزي
-
10%
شهادات أمن المعلومات واستمرارية الأعمال
الشهادات السارية: ISO/IEC 27001 لأمن المعلومات وISO 22301 لاستمرارية الأعمال
النقاط
- الشهادتان ساريتان100
- شهادة واحدة سارية50
- لا توجد شهادة0
الأدلة
نسخ الشهادات السارية
يمنح كل مؤشر من 0 إلى 100 نقطة، ويُحتسب في المجموع بقدر وزنه. يُحسم التعادل بالمؤشرات المذكورة أولاً في البطاقة، ولا يؤثر الدفع أو نوع الباقة في الدرجة إطلاقاً.
الجدول الزمني للدورة
-
منجز
فتح الترشيح
-
قادمة
إغلاق الترشيح
-
قادمة
بدء التحكيم
-
قادمة
انتهاء التحكيم
-
قادمة
إعلان النتائج
المواعيد بتوقيت Asia/Riyadh (UTC+03:00).
النتائج
لا تُعلن النتائج إلا بعد الاعتماد النهائي.
